Le système PDV qui définit l'excellence

Un système PDV, ou système point de vente, utilisé dans un restaurant est un outil complet conçu pour gérer divers aspects des opérations du restaurant. Il comprend à la fois du matériel (comme des terminaux à écran tactile, imprimantes et appareils portatifs) et des logiciels adaptés aux besoins du secteur de la restauration.

Le PDV de Clover pour les restaurants comprend des fonctions clés, notamment la saisie des commandes, la gestion des tables, le suivi des stocks et l'intégration fluide avec les systèmes d'affichage cuisine ainsi que les applications de livraison. Nos systèmes renforcent l'efficacité, la précision et le service client en les positionnant comme des outils puissants pour les restaurants de toutes tailles.

Les fonctions puissantes du système PDV de Clover pour les restaurants sont conçues pour simplifier les opérations et favoriser votre succès global, à commencer par les actions suivantes :

Gestion des commandes : prenez des commandes, personnalisez-les et envoyez-les en cuisine avec précision.

Gestion des tables : attribuez les tables, divisez les additions et surveillez le statut des tables.

Personnalisation des menus : actualisez les menus, ajoutez des plats du jour et tenez compte des préférences alimentaires de vos clients sans aucune difficulté.

Suivi des stocks : suivez les stocks en temps réel pour éviter les excédents ou les ruptures d'articles essentiels.

Gestion du personnel : gérez les horaires des employés, suivez leur rendement et simplifiez la paie.

Traitement des paiements : acceptez divers modes de paiement, y compris les options sans contact, avec rapidité et sécurité.

Mobilisation des clients : mettez en place des programmes de fidélisation et recueillez des données précieuses sur vos clients pour leur offrir un service personnalisé.

Analyses et rapports : consultez des rapports de vente détaillés et des informations précises pour prendre des décisions basées sur les données.

Oui. Le logiciel PDV de Clover pour les restaurants offre des possibilités d'intégration flexibles. Il peut s'intégrer harmonieusement à divers systèmes et services de restaurants, à commencer par les suivants :

Affichages cuisine : connectez-vous aux systèmes d'affichage cuisine pour une préparation des commandes plus rapide et précise.

Plateformes de commande en ligne : connectez-vous aux plateformes de commande en ligne pour gérer les commandes provenant de plusieurs canaux en un seul endroit.

Systèmes de réservation : connectez-vous aux logiciels de réservation pour simplifier la gestion des tables et les réservations des clients.

Logiciel de comptabilité : exportez les données financières vers un logiciel de comptabilité pour simplifier la tenue des comptes.

Les capacités d'intégration du système PDV de Clover peuvent améliorer l'efficacité de votre restaurant, vous permettant ainsi d'offrir un excellent service à vos clients tout en optimisant vos processus internes.

Le logiciel de gestion des menus Clover simplifie la gestion de vos articles de menu de plusieurs façons indiquées ci-dessous :

Mises à jour faciles : modifiez les articles de votre menu, ajoutez de nouveaux plats ou supprimez ceux qui sont obsolètes grâce à notre interface conviviale.

Personnalisation : adaptez les descriptions des articles, les prix et les images pour présenter vos offres de la manière la plus séduisante possible.

Modifications en temps réel : reflétez les mises à jour sur tous les appareils et emplacements pour garantir la cohérence.

Catégories de menu : organisez vos articles en catégories ou sections pour faciliter la navigation.

Offres et promotions : mettez en avant les spécialités du jour ou les promotions pour attirer davantage de clients.

Informations sur les allergènes : ajoutez des détails sur les allergènes pour assurer la sécurité de vos clients et respecter leurs régimes alimentaires.

En vous fournissant ces outils, le logiciel Clover vous aide à maintenir un menu dynamique et de qualité, optimisant ainsi l'expérience culinaire de vos clients tout en simplifiant les opérations de votre restaurant.

Si vous souhaitez savoir comment suivre plus facilement les commandes et préférences de vos clients, le logiciel PDV de Clover pour les restaurants vous offre cette possibilité et bien plus encore :

Historique des commandes : consultez les précédentes commandes et analysez les tendances.

Profils de clients : créez des profils de clients avec leurs préférences, restrictions alimentaires et coordonnées pour leur offrir un service personnalisé.

Programmes de fidélisation : mettez en place des programmes de fidélisation avec des applications tierces pour récompenser les clients réguliers et recueillir des données sur leurs préférences.

Analyse : exploitez l'analyse des données pour cerner les produits les plus populaires et adapter votre menu en conséquence.

Les fonctionnalités de Clover vous permettent de mieux comprendre vos clients et de répondre efficacement à leurs préférences, ce qui renforce la fidélité de vos clients.

Le système d'affichage cuisine Clover offre de nombreux avantages pour les restaurants, y compris les atouts suivants :

• Efficacité accrue

• Précision des commandes

• Communication optimisée

• Personnalisation

• Mises à jour en temps réel

• Analyses

Le système d'affichage cuisine de Clover transforme votre restaurant en une opération de cuisine plus fluide et efficace, ce qui entraîne une réduction des coûts opérationnels et un accroissement éventuel des bénéfices.

Oui. Clover s'adapte parfaitement à différents types de restaurants, y compris les restaurants gastronomiques et les établissements de restauration rapide. Sa polyvalence permet de personnaliser ses services pour répondre aux besoins spécifiques de votre restaurant, quel que soit le type de cuisine ou le style de service.

Les restaurants gastronomiques peuvent tirer parti des fonctionnalités de gestion des tables et de personnalisation des menus de Clover pour optimiser l'expérience client. Les établissements de restauration rapide peuvent exploiter sa capacité de traitement des commandes et des paiements rapide pour servir efficacement leurs clients. La gamme de matériel et de logiciels offerts par Clover constitue une solution flexible pour divers types de restaurants.

Près de 200 000 restaurants dans le monde entier font confiance à Clover pour leurs besoins en matière de point de vente. Des restaurants locaux aux grandes chaînes nationales, l'adaptabilité et les fonctions innovantes de Clover en ont fait une solution privilégiée dans le secteur de la restauration.

Le service d'assistance Clover offre un accompagnement complet aux propriétaires de restaurants.

Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est de vous connecter à l'Aide Clover pour accéder à des informations personnalisées pour le système Clover dont vous disposez. Nous avons actualisé l'Aide Clover pour inclure des articles pertinents en fonction de votre système, y compris votre ou vos appareils et les fonctions que vous utilisez. Nos agents sont disponibles pour vous aider lorsque vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes par vous-même. Il existe plusieurs façons de bénéficier de l'assistance en direct :

• Sur un navigateur, connectez-vous à votre compte Clover et sélectionnez l'option « Aide » en haut de l'écran pour accéder à une gamme d'options d'assistance.

• Sur un appareil Clover, appuyez sur « Aide » dans l'écran d'accueil.

• Dans l'application mobile Clover Go, ouvrez le menu et appuyez sur « Aide ».

Repérez votre numéro de téléphone de l'assistance directe sur votre relevé.

L'engagement de Clover envers l'assistance clientèle garantit que vous disposiez des ressources et de l'aide dont vous avez besoin pour optimiser le potentiel de votre système PDV pour les restaurants 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Oui. De nombreux commentaires de clients Clover sont disponibles pour notre système PDV pour les restaurants. Vous pouvez trouver des commentaires sur diverses plateformes, y compris notre site web, des sites de commentaires tiers et les réseaux sociaux.